ING Türkiye, üst düzey yönetim kadrosunda önemli bir değişikliğe imza attı. Bankacılık sektöründe köklü bir geçmişe sahip olan Sezin Erken, daha önce yürüttüğü Tüzel Bankacılık Mevduat, Yatırım ve Dijital Ürünler Direktörlüğü görevinden, Özel Bankacılık ve Yatırım Genel Müdür Yardımcılığı ile İcra Kurulu Üyeliği pozisyonuna terfi etti. Bu atama, bankanın dijital dönüşüm ve müşteri odaklı stratejilerinde yeni bir dönemin habercisi olarak değerlendiriliyor.
Atamanın Detayları ve Kronolojisi
Resmi açıklamaya göre, Sezin Erken’in yeni görevine 13 Mayıs 2026 itibarıyla başlaması planlanıyor. Ancak bu süreç, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK)‘nun onayına tabi. Erken, yeni rolünde ING’nin Türkiye’nin en sevilen dijital bankası olma vizyonu doğrultusunda, özel bankacılık ve yatırım alanlarındaki çalışmalara liderlik edecek. Özellikle üstün müşteri deneyimi sunma hedefi, bu atamanın merkezinde yer alıyor.
Sezin Erken’in Kariyer Yolculuğu
Sezin Erken, akademik kariyerine Orta Doğu Teknik Üniversitesi İşletme Bölümü‘nde lisans eğitimiyle başladı. Ardından Columbia Üniversitesi‘nde MBA programını tamamlayarak uluslararası bir bakış açısı kazandı. Profesyonel hayatına McKinsey & Company‘de Analist olarak adım atan Erken, 2003-2014 yılları arasında Capital One‘da çeşitli pozisyonlarda görev aldı. 2014-2024 döneminde sırasıyla; Alternatif Bank‘ta Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı, Fibabanka‘da Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı ve Dgpays‘te Bireysel ve Perakende Genel Müdürü olarak çalıştı.
Erken, 2025 yılında ING Türkiye’ye katıldığında Tüzel Bankacılık Mevduat, Yatırım ve Dijital Ürünler Direktörü olarak göreve başladı. Bu süreçte tüzel bankacılıkta sürdürülebilir büyümeyi destekledi, dijital pazarlama stratejilerinin şekillenmesinde aktif rol oynadı ve müşteri deneyimini iyileştiren dijital yetkinliklerin güçlenmesine öncülük etti. Bu başarıları, onu üst düzey yöneticilik koltuğuna taşıyan temel faktörler oldu.
Tepkiler ve Değerlendirmeler
Atama hakkında konuşan ING Türkiye Genel Müdürü Alper Gökgöz, şu ifadeleri kullandı:
“Türkiye’nin en sevilen dijital bankası olma hedefimize ilerlerken yatırım alanını ve özel bankacılığı stratejik önceliklerimiz arasında konumluyoruz. Bu kapsamda, stratejik bakış açısı ve veri odaklı karar alma yetkinliği ile birçok başarıya imza atmış değerli bir ismin bu önemli göreve atanmasından dolayı mutluyuz. Deneyimi ve bilgi birikimiyle Sezin Erken’in stratejik hedeflerimize ulaşmamızda önemli katkı sağlayacağına inanıyorum.”
Gökgöz’ün bu sözleri, bankanın dijitalleşme ve müşteri memnuniyeti odaklı stratejisini bir kez daha vurguluyor.
Ne Anlama Geliyor?
Bu atama, ING Türkiye’nin özel bankacılık ve yatırım alanlarına verdiği önemi gösteriyor. Banka, dijital bankacılıkta liderliğini pekiştirmek ve üst gelir grubundaki müşterilere daha kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak için deneyimli bir ismi yönetim kadrosuna dahil etti. Sezin Erken’in hem yerel hem de uluslararası deneyimi, bankanın büyüme hedeflerine ulaşmasında kilit rol oynayacak gibi görünüyor.
Önümüzdeki dönemde, Erken’in liderliğinde özel bankacılık ve yatırım ürünlerinde dijital yeniliklerin hız kazanması bekleniyor. Müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik yapay zeka destekli çözümler ve veri analitiği tabanlı stratejiler, bankanın rekabet avantajını artırabilir. Ayrıca, bu atamanın sektördeki diğer oyuncular için de bir referans noktası oluşturması muhtemel.
Kaynak: Beyaz Haber Ajansı