Manisa Büyükşehir Belediyesi, akıllı şehir vizyonu kapsamında su ve kanalizasyon hizmetlerinde köklü bir dönüşüme imza atıyor. MASKİ Genel Müdürlüğü tarafından geliştirilen dijital projeler, düzenlenen bir tanıtım programıyla kamuoyuna sunuldu. Belediye Başkanı Besim Dutlulu, bu girişimlerle hizmet anlayışında yeni bir sayfa açtıklarını vurguladı.
Altyapı Verisi ve Akıllı İzleme Sistemleri
Başkan Dutlulu, altyapı yatırımlarını yalnızca fiziksel hatlarla değil, aynı zamanda veri ve teknolojiyle de güçlendirdiklerini belirtti. Coğrafi Bilgi Sistemleri (CBS) sayesinde 6 bin 500 kilometre içme suyu hattı ile 3 bin 600 kilometre kanalizasyon hattının dijital ortamda kayıt altına alındığını aktardı. Bu sistem, yatırımların daha doğru planlanmasına ve arızalara hızlı müdahale edilmesine olanak tanıyor. Ayrıca SCADA sistemi kapsamında 824 uzaktan izleme noktası entegre edilerek 518 sondaj kuyusu, 212 içme suyu deposu ve 94 dağıtım hattı anlık olarak takip ediliyor. Bu sayede ilçe merkezleri ve beldelerde yaşayan nüfusun yüzde 87’si kesintisiz hizmet alıyor.
Vatandaş Odaklı Dijital Hizmetler: MASKİ GO ve AISU
Dijital dönüşümün vatandaşların günlük yaşamına doğrudan katkı sağlaması gerektiğini ifade eden Dutlulu, MASKİ GO uygulamasıyla kırsal mahallelerde yaşayanlara büyük kolaylık sunulacağını söyledi. Haziran ayı sonuna kadar yaklaşık 100 noktada su yükleme ve kart dolum cihazlarının hizmete alınacağını belirtti. Böylece vatandaşlar, ilçe merkezlerine gitmeden kendi bölgelerinde işlemlerini gerçekleştirebilecek. Ayrıca yapay zeka destekli dijital asistan AISU ve WhatsApp Çözüm Hattı (444 31 85) devreye giriyor. Vatandaşlar, arıza bildirimi, talep veya önerilerini bu kanallar aracılığıyla birkaç dakika içinde iletebilecek.
Geleceğe Yönelik Hedefler
Başkan Dutlulu, konuşmasının sonunda dijitalleşme çalışmalarının kararlılıkla süreceğini vurguladı. Veriyi etkin kullanan, kaynaklarını verimli yöneten ve vatandaşa hızlı ulaşan bir MASKİ için çalışmaların devam edeceğini belirtti. Programda ayrıca MASKİ Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Fehmi Özcan, kurum içi dijital altyapıyı güçlendiren Afet Yazılımı, CBS Yazılımı, SCADA ve Saha Operasyon Yönetimi projelerini detaylı bir sunumla anlattı. Özcan, Başkan Dutlulu’ya vizyoner yaklaşımı ve desteği için teşekkür etti.
Manisa’da hayata geçirilen bu dijital dönüşüm projeleri, su ve kanalizasyon hizmetlerinde verimliliği artırmayı, vatandaş memnuniyetini yükseltmeyi ve kaynakları daha akıllıca kullanmayı hedefliyor. Yapay zeka ve akıllı sistemlerle güçlendirilen altyapı, olası sorunların büyümeden tespit edilmesini sağlayarak kesintisiz hizmet sunmayı amaçlıyor.
Kaynak: Beyaz Haber Ajansı