Türkiye’nin ilk dijital bankası Hayat Finans, faaliyete başladığı 2023 yılından bu yana geçen üç yıl içinde 2 milyon kullanıcı sınırını aşarak sektörde dikkat çeken bir büyüme performansı sergiledi. Banka, aynı dönemde aktif büyüklüğünü de 25 milyar TL’nin üzerine çıkarmayı başardı ve dijital bankacılık ile katılım prensiplerini birleştiren yenilikçi modeliyle hem bireysel hem de kurumsal müşteri tabanını genişletmeye devam ediyor.
Rekor Büyümenin Ardındaki Strateji
Hayat Finans’ın bu hızlı yükselişinin temelinde, geleneksel bankacılık anlayışından köklü bir kopuşu temsil eden “avantaj odaklı” yaklaşım yatıyor. Banka, ürün geliştirme süreçlerini kolaylık, şeffaflık ve kapsayıcılık gibi değerler üzerine inşa ediyor. Dijital altyapısı sayesinde elde ettiği maliyet tasarrufunu doğrudan müşterilerine yansıtarak, ücretsiz ve cazip hizmetler sunma imkânı buluyor. Bu model, kısa sürede geniş kitlelerin ilgisini çekmeyi başardı.
Banka, Hayat Holding çatısı altında kurulduğu 2023 yılından itibaren sergilediği performansla, aktif büyüklüğünü bir önceki yıla kıyasla iki katına çıkarmayı başardı. 2025 yılı sonu itibarıyla 25 milyar TL barajını aşan bu büyüklük, güçlü sermaye yapısı, müşteri merkezli stratejiler ve yapay zekâ destekli sistemlerle destekleniyor. Bu faktörler, kurumun sürdürülebilir büyüme ivmesini korumasına olanak tanıyor.
Yenilikçi Ürünler ve Hizmetler
Hayat Finans, finansal hizmetleri günlük yaşamın doğal bir parçası haline getirmeyi hedefleyen çeşitli çözümler geliştirdi. Hayat Pay adlı dijital cüzdan, ödeme işlemleri, ödüllendirme programları ve sadakat sistemlerini tek bir platformda birleştirerek kullanıcı deneyimini basitleştiriyor. Hayat Avantajlı Hesap ise, tasarruf olanaklarını daha geniş bir kitleye ulaştırmayı amaçlıyor. Ayrıca, yapay zekâ ile güçlendirilmiş kredi değerlendirme mekanizmaları, saniyeler içinde analiz yaparak hızlı ve adil finansman erişimi sağlıyor.
Banka, 2026 yılına Biz Kart adlı yeni bir ürünle başladı. 8 yaş ve üzeri bireylere yönelik tasarlanan bu kart, aile içi finansal yönetimi dijital platforma taşıyor ve finansal okuryazarlığı artırmayı hedefliyor. Harcama limitleri, kategori bazlı kısıtlamalar ve anlık takip özellikleriyle, güvenli ve kontrollü bir kullanım deneyimi sunuyor.
KOBİ’ler İçin Dijital Dönüşüm
Hayat Finans, bireysel müşterilerin yanı sıra işletmelere de kapsamlı destek sağlıyor. “KOBİ’ye Hayat” sloganıyla yola çıkan banka, küçük ve orta ölçekli işletmeler için uçtan uca dijital bir finansal ekosistem oluşturdu. Bu kapsamda, dijital teminat mektupları, evraksız finansman süreçleri, Doğrudan Borçlandırma Sistemi (DBS) ve Business Kart gibi çözümler sunuluyor. Bu hizmetler, işletmelerin finansmana erişimini hızlandırırken, operasyonel verimliliklerini de artırıyor.
Platform bankacılığı yetkinlikleri ve fintek firmalarıyla kurulan iş birlikleriyle güçlendirilen bu altyapı, ölçek farkı gözetmeksizin tüm işletmelere erişilebilir, şeffaf ve sürdürülebilir bir finansal destek sunmayı amaçlıyor.
Gelecek Hedefleri ve Yol Haritası
Hayat Finans, 2026 yılı ve sonrası için dijitalleşme ile katılım bankacılığı prensiplerini daha derinlemesine entegre etmeyi öncelikli hedefleri arasına aldı. Banka, ürün yelpazesini genişleterek yeni nesil çözümler geliştirmeye, yapay zekâ destekli süreçleri yaygınlaştırmaya ve insan kaynağını güçlendirerek müşteri deneyimini en üst seviyeye taşımaya odaklanıyor. 5 yıllık planları arasında, kullanıcı sayısını 10 milyona çıkarmak gibi iddialı bir hedef bulunuyor.
Bu doğrultuda, hem bireysel hem de kurumsal müşteriler için değer yaratan finansal çözümler üretmeye devam edeceklerini belirten banka yetkilileri, dijital dönüşümün sunduğu fırsatları en etkin şekilde değerlendirmeyi sürdüreceklerini ifade ediyor. Bu strateji, sektördeki rekabet ortamını şekillendirmeye aday görünüyor.
Kaynak: Beyaz Haber Ajansı