Torbalı Belediyesi, hayatını kaybeden vatandaşların yakınlarına sunduğu kapsamlı cenaze hizmetleriyle takdir topluyor. Sosyal belediyecilik anlayışıyla hareket eden ekipler, vefat haberinin sisteme düşmesiyle birlikte süreci başlatıyor ve ailelerin her türlü ihtiyacını karşılıyor. Taziye çadırı kurulumundan defin işlemlerine, ikramlardan manevi desteğe kadar birçok hizmet ücretsiz olarak sağlanıyor.
Vefat Anından İtibaren Kesintisiz Hizmet
Bir vefat bilgisi sisteme ulaştığı anda, belediyenin cenaze hizmetleri ekibi hızla harekete geçiyor. İlk adımda, merhumun yakınları aranarak Torbalı Belediye Başkanı Övünç Demir‘in başsağlığı dilekleri iletiliyor. Ardından cenazenin nereden kaldırılacağı, nereye defnedileceği ve varsa merhumun hayattayken belirttiği özel vasiyet ya da talepler öğreniliyor. Ekipler, bu tür isteklerin yerine getirilmesi için de ailelere kolaylık sağlıyor.
Taziye Sürecinde Tam Donanımlı Destek
Ailelerin yükünü hafifletmek amacıyla taziye ihtiyaçları da belediye tarafından karşılanıyor. Vatandaşların talebine göre taziye çadırı kuruluyor ya da belediyeye ait taziye evleri hazırlanıyor. Kısa sürede çadır, masa, sandalye, çay kazanı, çay ve şeker gibi tüm ekipmanlar ekipler tarafından kurulup kullanıma hazır hale getiriliyor. Ayrıca, içinde Yasin-i Şerif, gül suyu ve tesbih bulunan özel taziye paketleri acılı ailelere teslim edilerek manevi destek sunuluyor. Defin işlemlerinin ardından belediye imamları dualar ederken, Park ve Bahçeler Müdürlüğü ekipleri kabirlere çiçek dikimi gerçekleştiriyor. Cenaze sahiplerinin yemek telaşı yaşamaması için belediye tarafından pide ve ayran ikramı yapılıyor; böylece taziyeye gelenlere ikram sağlanırken ailelerin ek yük üstlenmesi önleniyor.
Başkan Demir: “Acılar Paylaştıkça Hafifler”
Belediye bünyesinde görev yapan biri kadın 3 imam, taziye evlerini ziyaret ederek dualar ediyor ve ailelere manevi destek sağlıyor. Defin işlemlerinde kullanılan hasır, tahta, su testileri de ücretsiz olarak vatandaşlara ulaştırılıyor. Başkan Demir konuyla ilgili yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:
“Acılar paylaştıkça hafifler… Biz de Torbalı Belediyesi olarak bu zor günlerde vatandaşlarımızın acılarını paylaşıyor, bu zorlu süreci biraz olsun kolaylaştırabilmek adına elimizden geleni yapmaya çalışıyoruz. Bu zor günlerde acılı ailelerimizin yalnız olmadığınızı hissettirmek, her anlarında yanlarında olmak için buradayız. Her türlü talep ve ihtiyaçta olduğu gibi cenaze hizmetlerimizle ilgili de 7/24 0 (232) 856 66 66 numaralı hattımızdan bizlere ulaşılabilir. Allah tüm geçmişlerimize rahmet eylesin.”
Örnek Uygulama: Sosyal Belediyeciliğin Gücü
Torbalı Belediyesi’nin bu hizmeti, vatandaşların en zor anlarında yanlarında olduğunu gösteriyor. Vefat bilgisinin sisteme düştüğü ilk andan taziye ziyaretlerinin sona ermesine kadar geçen süreçte, ekipler her aşamada destek oluyor. Bu uygulama, diğer belediyelere de örnek teşkil edecek nitelikte. Belediye, sosyal belediyecilik anlayışıyla acılı ailelerin yükünü hafifletirken, toplumsal dayanışmanın da güzel bir örneğini sergiliyor.
Kaynak: Beyaz Haber Ajansı