Vatandaşların vize başvurularında yaşadığı randevu krizi, giderek büyüyen bir sorun haline gelirken, karaborsa iddiaları da artış gösteriyor. Çözüm platformu Şikayetvar’ın verilerine göre, vize randevularına yönelik şikayetlerde son bir ayda %38’lik ciddi bir sıçrama kaydedildi. Yüzlerce kullanıcı, resmi sistemlerde randevu bulamadıklarını, ancak aracılar aracılığıyla yüksek ücretler karşılığında randevu temin edilebildiğini öne sürüyor.
Şikayetlerdeki Çarpıcı Artışın Detayları
Şikayetvar’ın 2026 yılı verileri, vize randevuları konusundaki memnuniyetsizliğin dalgalı ancak yükselen bir seyir izlediğini ortaya koyuyor. Ocak ayında 675 olan şikayet sayısı, Şubat’ta 523’e gerilemiş görünse de, Mart ayında 724’e yükselerek yılın en yüksek seviyesine ulaştı. Bu rakam, yalnızca bir aylık dönemde yaklaşık %38’lik bir artışa işaret ediyor. Haftalık bazda bakıldığında ise durum daha da vahim: Mart ayı ortasında haftalık şikayet sayısı 189’a çıkarak bir önceki haftaya göre %44’lük bir artış kaydetti.
Veriler, belirli dönemlerde başvuru sistemlerine yoğun yük binmesiyle şikayetlerin ani sıçramalar gösterdiğini açıkça yansıtıyor. Ayın sonuna doğru haftalık şikayetlerin 190 seviyesinin üzerinde seyretmesi, sorunun geçici olmadığını ve yüksek tempoda devam ettiğini gösteriyor. Bu durum, özellikle yaz sezonu öncesi artan seyahat planlarıyla birlikte daha da kötüleşebilir.
Karaborsa İddiaları ve Bot Kullanımı
Kullanıcıların en sık dile getirdiği sorunların başında, resmi sistemlerde haftalar hatta aylar boyunca randevu bulunamaması geliyor. İlginç olan ise, aynı tarihler için sosyal medya ve çeşitli aracı kanallar üzerinden 300 ila 1000 euro arasında değişen ücretlerle randevu temin edilebildiği iddialarının yaygınlaşması. Telegram, WhatsApp grupları ve danışmanlık hizmeti adı altında faaliyet gösteren yapıların bu süreçte öne çıktığı belirtiliyor.
Bir diğer dikkat çeken iddia ise, randevu sistemlerine otomatik yazılımlar (botlar) aracılığıyla erişim sağlanarak açılan kontenjanların saniyeler içinde doldurulduğu yönünde. Kullanıcılar, manuel olarak sisteme giriş yapan bireylerin bu hız karşısında şansının olmadığını savunuyor. Bu durum, adil olmayan bir rekabet ortamı yaratarak bireysel başvuru sahiplerini dezavantajlı konuma düşürüyor.
Mağduriyetler ve Etkilenen Kesimler
Yaşanan aksaklıklar özellikle öğrenciler, iş insanları ve turistik seyahat planı yapan vatandaşlar üzerinde ciddi etkiler yaratıyor. Eğitim başlangıç tarihlerinin kaçırılması, iptal edilen uçuş ve konaklama rezervasyonları ile iş görüşmelerinin ertelenmesi en sık karşılaşılan sonuçlar arasında yer alıyor. Şikayetvar’a ulaşan bir kullanıcı, Aralık ayından bu yana Yunanistan için bireysel Schengen vize randevusu almaya çalıştığını, ancak sistem nedeniyle ilerleyemediğini belirtiyor.
Başka bir şikayette ise, Litvanya oturum kartı işlemleri için 75 bin TL ödeme yapıldığı, ancak sürecin taahhüt edilen 3 aylık sürede tamamlanmadığı ve iade talebinin karşılanmadığı ifade ediliyor. Benzer şekilde, Instagram üzerinden bot hesaplara garanti verilerek 6 kişi adına 180 euro ödeme yapan bir kullanıcı da randevu alamadığını ve iadesini gerçekleştiremediğini aktarıyor.
Kullanıcılara Yönelik Kritik Uyarılar
Şikayetvar verilerine göre birçok mağduriyet, basit kontrollerle önlenebilecek hatalardan kaynaklanıyor. Platform, vatandaşlara şu önerilerde bulunuyor:
- Başvurularınızı mümkün olduğunca konsolosluk ve yetkili resmi platformlar üzerinden yapın.
- Sosyal medya üzerinden gelen yönlendirmelere temkinli yaklaşın.
- “Garantili vize”, “kesin sonuç” gibi gerçek dışı vaatlere itibar etmeyin.
- Hizmet almayı düşündüğünüz firmaları mutlaka araştırın. Vergi kaydı, fiziksel adresi ve kullanıcı yorumlarını kontrol edin.
- Ödeme yaparken kişisel IBAN’lar yerine kurumsal ve faturalı işlemleri tercih edin.
- İletişim kurduğunuz hesapların doğruluğunu teyit edin ve güvenilirliği kanıtlanmamış kişi ya da kurumlarla işlem yapmaktan kaçının.
Bu önlemler, vatandaşların karaborsa ve dolandırıcılık risklerine karşı korunmasına yardımcı olabilir. Ancak asıl çözüm, randevu sistemlerindeki teknik sorunların giderilmesi ve adil, şeffaf bir başvuru sürecinin sağlanmasından geçiyor.
Kaynak: Beyaz Haber Ajansı