Türkiye’nin dijital dönüşümüne öncülük etme hedefiyle hareket eden Vodafone Türkiye, küresel teknoloji devi OpenAI ile stratejik bir işbirliğine imza attı. Bu ortaklık kapsamında, operatörün tüm bireysel ve kurumsal müşterileri, faturalı ya da faturasız fark etmeksizin, 12 ay boyunca ChatGPT’ye internet paketlerinden herhangi bir veri harcamadan ücretsiz erişebilecek. Ayrıca faturalı abonelere, aylık 250 TL değerindeki ChatGPT Go üyeliği ilk 3 ay boyunca hediye edilecek. Bu kampanyalarla Vodafone müşterilerine toplamda yaklaşık 1 milyar TL’lik bir fayda sağlanması planlanıyor.
Yapay Zeka Devrimi Müşteri Deneyimine Taşınıyor
Vodafone Türkiye’nin bu hamlesi, hem ülke çapında hem de küresel Vodafone Grubu bünyesinde bir ilk olma özelliği taşıyor. Şirket, 5G altyapısının eşzamanlı bağlantı ve yüksek hız avantajlarını kullanarak müşterilerine kesintisiz ve kaliteli bir ChatGPT deneyimi sunmayı hedefliyor. Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, yapay zekayı yalnızca bir teknoloji yatırımı değil, müşterilerin günlük hayatını kolaylaştıracak bir deneyim dönüşümü olarak gördüklerini vurguladı. Şahin, “Geliştirdiğimiz Üretken Yapay Zeka ve Ajan Tabanlı Yapay Zeka çözümleriyle, müşterilerimize daha hızlı yanıt veren, ihtiyaçlarını anlayan ve proaktif aksiyon alabilen yeni nesil bir Vodafone deneyimi sunuyoruz” dedi.
Şahin, bugüne kadar yapay zekayı şirket içi süreçleri dönüştürmek ve operasyonları akıllı hale getirmek için kullandıklarını belirterek, bundan sonraki hedeflerinin bu teknolojiyi doğrudan müşterilerle buluşturmak olduğunu söyledi. “Yapay zekanın yalnızca teknoloji üretmek değil, insanlara daha iyi bir deneyim sunmak için var olduğuna inanıyoruz” ifadelerini kullandı.
5G ve Yapay Zeka Sinerjisi Güçleniyor
Toplantıda 5G teknolojisinin yapay zeka kullanımını artıracağına dikkat çeken Meltem Bakiler Şahin, Vodafone’un dünya genelinde en fazla ülkede 5G hizmeti sunan mobil operatör olduğunu hatırlattı. “5 kıtada edindiğimiz 5G tecrübemizi Türkiye’de güçlü global teknoloji işbirlikleriyle birleştiriyoruz” diyen Şahin, OpenAI ile başlattıkları bu işbirliğinin hem Türkiye’de hem de Vodafone Grubu’nda bir ilk olması nedeniyle ayrı bir öneme sahip olduğunu vurguladı. Müşterilerin 5G’nin sağladığı yüksek hız ve düşük gecikme süresi sayesinde ChatGPT’yi en iyi şekilde kullanabileceğini belirtti.
Etkinliğe görüntülü mesajla katılan OpenAI Kurumsal İşler Direktörü Farouk El Hamzawi ise, işbirliğinden duyduğu heyecanı dile getirdi. Hamzawi, “Yapay zeka, insanların öğrenmesine, yaratıcılığını geliştirmesine ve sorunları çözmesine yardımcı olarak günlük yaşamda pratik bir araç haline geliyor” dedi. Vodafone müşterilerine veri kotalarını kullanmadan ChatGPT sunarak ve uygun müşterilere ChatGPT Go erişimi sağlayarak, daha fazla kişinin yapay zekadan faydalanmasını hedeflediklerini söyledi.
Vodafone, Yapay Zeka Hizmetlerinde Zirvede
Vodafone’un bu adımı, bağımsız araştırma şirketi P3 tarafından da tescil edildi. Nisan ayında yayımlanan P3 Mobil Karşılaştırma Raporu’nda Vodafone, en yüksek performans puanını alarak “P3 Test Şampiyonu” ve “P3 Yapay Zeka Hizmetleri Şampiyonu” seçildi. Bu başarıda, şirketin hızlı ve güvenilir yapay zeka yanıt süreleri sağlaması, yapay zeka motorlarına istikrarlı bağlantı sunması ve gerçek etkileşim senaryolarında yüksek başarı oranları elde etmesi etkili oldu. Rapor, Vodafone’un şebekesinin günümüz yapay zeka kullanımı için gerekli hız, güvenilirlik ve yanıt hızını şimdiden sağladığını ve yapay zeka odaklı hizmetlerin bir sonraki dalgasına tam olarak hazır olduğunu teyit etti.
Vodafone Türkiye’nin bu yenilikçi hamlesi, sektördeki rekabeti kızıştırmaya aday. Şirket, dünyanın en güçlü teknoloji oyuncularıyla bir araya gelerek dijital dünyanın potansiyelini Türkiye’de gerçek deneyimlere dönüştürmeye devam edeceğini açıkladı. Önümüzdeki dönemde benzer işbirliklerinin artması ve yapay zeka tabanlı hizmetlerin yaygınlaşması bekleniyor.
Kaynak: Beyaz Haber Ajansı